Auteur: Wyneke Oostenveld
Laptops voor patiënten
Planetree Verbetergids 2011 – Laptops voor patiënten In de kurenkamer en op de afdeling oncologie van het Flevoziekenhuis kunnen patiënten een laptop lenen. Zo kan een patiënt even surfen op het internet of chatten met het thuisfront. Deze dienst is een goede aanvulling op het bestaande pakket van tijdschriften, dvd-speler en walkman. Én naast de…
Kleurrijke zorg
Planetree Verbetergids 2011 – Kleurrijke zorg Het project ‘Kleurrijke zorg’ is gestart bij het Flevoziekenhuis omdat men meer aandacht wilde besteden aan de behoeftes en wensen op het gebied van rituelen en feesten van patiënten, bezoekers en medewerkers met een niet-Nederlandse en/of niet christelijke achtergrond.
Klanttevredenheidsonderzoek Technische Diensten
Planetree Verbetergids 2011 – KTO technische diensten De technische afdelingen zijn ondersteunende afdelingen in het zorgproces. De focus van deze afdelingen was bij het Flevoziekenhuis vooral op het technische aspect. Vanaf 2009 wordt elk kwartaal een klanttevredenheidsonderzoek gedaan, waarmee de kwaliteit wordt gemeten van het vaktechnische werk, de efficiency, communicatie en bejege...
Kinderen kortere wachttijd bij bloedprikken
Planetree Verbetergids 2011 – Kinderen kortere wachttijd bloedprikken Kinderen hebben voorrang bij de bloedafname in het Maasziekenhuis Pantein. Het is aan de mensen zelf of ze hier gebruik van maken.
Kinderen kortere wachttijd bij bloedprikken
Planetree Verbetergids 2011 – Kinderen kortere wachttijd bloedprikken Kinderen hebben voorrang bij de bloedafname in het Maasziekenhuis Pantein. Het is aan de mensen zelf of ze hier gebruik van maken.
Kleinschalig wonen: psychogeriatrie
Planetree Verbetergids 2011 – Judith Leysterhof Judith Leysterhof (Rivas Zorggroep) is een in 2006 nieuw gebouwd kleinschalig verpleeghuis, en de Planetree filosofie is daarbij vanaf dag één ingevoerd.
2011: Jaar van de gastvrijheid
Planetree Verbetergids 2011 – Jaar van de gastvrijheid HagaZiekenhuis 2011 was het Jaar van de Gastvrijheid bij het HagaZiekenhuis. Het initiatief zet in op de gedragskant van mensen én op systemen in de organisatie, zodat deze elkaar ondersteunen.
Introductiebeleid nieuwe medewerkers
Planetree Verbetergids 2011 – Introductiebeleid nieuwe medewerkers Er is een introductiebeleid voor nieuwe medewerkers waarbij een extra aanvulling is speciaal voor leidinggevenden. Leidinggevenden hebben bij aanvang van dit project de opdracht gekregen de kernwaarden van het ziekenhuis te vertalen in gedrag of afdelingsregels voor de eigen dienst of afdeling. Dit werd gedaan aan de han...
Informatieschermen
Planetree Verbetergids 2011 – Informatieschermen In alle gezondheidscentra en apotheken van Zorggroep Almere zijn in het najaar van 2010 één of meerdere tv-schermen geplaatst. De achterliggende gedachte is eenvoudig, de Zorggroep wil het wachten ‘leuker’ maken voor de cliënt. De programmering is afgestemd op de wensen van de cliënt.
Informatieschermen
Planetree Verbetergids 2011 – Informatieschermen In alle gezondheidscentra en apotheken van Zorggroep Almere zijn in het najaar van 2010 één of meerdere tv-schermen geplaatst. De achterliggende gedachte is eenvoudig, de Zorggroep wil het wachten ‘leuker’ maken voor de cliënt. De programmering is afgestemd op de wensen van de cliënt.
Huisdierenbeleid
Planetree Verbetergids 2011 – Huisdierenbeleid Het beleid van Zorgcentra Pantein t.a.v. het meenemen van dieren.
High tea met familie en vrienden
Planetree Verbetergids 2011 – High tea Op de PG-afdelingen de Laeck en de Leede van verpleeghuis Leythenrode (Rijnland Zorggroep) was weinig contact met de familie van de bewoners. Daarom organiseren de medewerkers iedere laatste donderdag van de maand een high tea voor de bewoners, familie, medewerkers en disciplines.