Door Jim van den Beuken Zorgverleners werken met Planetree hard aan de best mogelijke mensgerichte zorg. Een belangrijk doel, daar is weinig tegen in te brengen. We gaan hierin vooruit, maar er mislukt ook regelmatig iets door complexiteit, gebrek aan geld of aandacht, grote vernieuwing of gedrag. Ieder van ons krijgt (of heeft) kritische vragen…