facilitair
Spiegelbijeenkomst schoonmaakbeleving
Planetree Verbetergids 2012 – Spiegelbijeenkomst schoonmaak D.m.v. van een spiegelbijeenkomst is de beleving van de schoonmaak bij Sevagram van de cliënt en zijn familie onderzocht en verbeterd, met als doel de cliëntgerichtheid van medewerkers te vergroten door bewustwording van het cliëntperspectief. De informatie vanuit dit perspectief levert een grote bijdrage aan het afstemmen van de…
Spiegelbijeenkomst schoonmaakbeleving
Planetree Verbetergids 2012 – Spiegelbijeenkomst schoonmaak D.m.v. van een spiegelbijeenkomst is de beleving van de schoonmaak bij Sevagram van de cliënt en zijn familie onderzocht en verbeterd, met als doel de cliëntgerichtheid van medewerkers te vergroten door bewustwording van het cliëntperspectief. De informatie vanuit dit perspectief levert een grote bijdrage aan het afstemmen van de…