forum
Betere zorg / Eigen keuze en verantwoordelijkheid / ervaring / evaluatie / fakkeldrager / forum / Menselijke interactie en liefdevolle bejegening / Thuis of eigen woning / thuiszorg / V&V / Verpleeg of verzorgafdeling
Evaluatie per behandeling
Planetree Verbetergids 2011 – Evaluatie per behandeling Het team somatiek van Archipel (Zorggroep Almere) werkte altijd zo goed mogelijk bij haar klanten, maar er werd niet direct nagevraagd bij de klanten hoe de actie (contact/handeling/hulp/zorg) ontvangen was. Men is begonnen te evalueren en medewerkers enthousiasmeren elkaar hierin m.b.v. een digitaal forum (fakkeldragers).