Gezonde organisatie
Klanttevredenheidsonderzoek Technische Diensten
Planetree Verbetergids 2011 – KTO technische diensten De technische afdelingen zijn ondersteunende afdelingen in het zorgproces. De focus van deze afdelingen was bij het Flevoziekenhuis vooral op het technische aspect. Vanaf 2009 wordt elk kwartaal een klanttevredenheidsonderzoek gedaan, waarmee de kwaliteit wordt gemeten van het vaktechnische werk, de efficiency, communicatie en bejegening. Hierdoor zijn de medewerkers zelf…
2011: Jaar van de gastvrijheid
Planetree Verbetergids 2011 – Jaar van de gastvrijheid HagaZiekenhuis 2011 was het Jaar van de Gastvrijheid bij het HagaZiekenhuis. Het initiatief zet in op de gedragskant van mensen én op systemen in de organisatie, zodat deze elkaar ondersteunen.
Introductiebeleid nieuwe medewerkers
Planetree Verbetergids 2011 – Introductiebeleid nieuwe medewerkers Er is een introductiebeleid voor nieuwe medewerkers waarbij een extra aanvulling is speciaal voor leidinggevenden. Leidinggevenden hebben bij aanvang van dit project de opdracht gekregen de kernwaarden van het ziekenhuis te vertalen in gedrag of afdelingsregels voor de eigen dienst of afdeling. Dit werd gedaan aan de hand van…
Het manifest in de forensische zorg
Planetree Verbetergids 2011 – Het manifest in de forensische zorg In 2010 vond de oplevering plaats van de nieuwe TBS kliniek De Woenselse Poort, onderdeel van GGzE. Veel medewerkers hadden vragen en ook het management wist nog niet goed wat er allemaal zou gaan gebeuren. Men is een discussie begonnen: wat zouden we in de nieuwe…
Het manifest in de forensische zorg
Planetree Verbetergids 2011 – Het manifest in de forensische zorg In 2010 vond de oplevering plaats van de nieuwe TBS kliniek De Woenselse Poort, onderdeel van GGzE. Veel medewerkers hadden vragen en ook het management wist nog niet goed wat er allemaal zou gaan gebeuren. Men is een discussie begonnen: wat zouden we in de nieuwe…
Harten 10
Planetree Verbetergids 2011 – Harten 10 Gemotiveerde, trotse en betrokken medewerkers vormen een belangrijke voorwaarde om de ambities en missie van een organisatie waar te maken. Het gaat daarbij om wederzijdse verantwoordelijkheid: goed werkgeverschap en goed werknemerschap kunnen niet los van elkaar worden gezien. Deze wederzijdse verantwoordelijkheid in de vorm van 10 afspraken voor beide…
De Hagatube
Planetree Verbetergids 2011 – De Hagatube Om de zichtbaarheid van de afdelingen die met Planetree zijn begonnen te verbeteren, en om medewerkers betrokken te krijgen én houden bij veranderingsprocessen was bij het HagaZiekenhuis een nieuwe manier van communiceren nodig. Goede voorbeelden worden uitgewisseld m.b.v. de Flip, een makkelijk te gebruiken videocamera.
De Hagatube
Planetree Verbetergids 2011 – De Hagatube Om de zichtbaarheid van de afdelingen die met Planetree zijn begonnen te verbeteren, en om medewerkers betrokken te krijgen én houden bij veranderingsprocessen was bij het HagaZiekenhuis een nieuwe manier van communiceren nodig. Goede voorbeelden worden uitgewisseld m.b.v. de Flip, een makkelijk te gebruiken videocamera.
De HagaAmbassade
Het HagaZiekenhuis in Den Haag en het bedrijfsleven in de Haagse regio gaan nauw met elkaar samenwerken. Met het oog hierop hebben zij de HagaAmbassade opgericht. In de HagaAmbassade worden de ondernemingszin en medische deskundigheid samen gebracht in, zoals de initiatiefnemers het noemen, “een onderhoudende en stimulerende sfeer”. De leden van de HagaAmbassade zijn afkomstig…
Dagverplegingskliniek Mediance
Planetree Verbetergids 2011 – Dagverplegingskliniek Mediance Om inwoners van Schagen niet te ver te laten reizen is er door het Gemini Ziekenhuis een dagkliniek opgezet. Bij Mediance worden patiënten verpleegd, behandeld en verzorgd volledig volgens de Planetree filosofie, waarbij men intern spreekt over mensgerichte zorg.
Cliënt betrokken bij werving en selectie van personeel
Planetree Verbetergids 2011 – Cliënt betrokken bij werving en selectie personeel Winnaar Spirit of Planetree Nederland Award 2011. Cliënten worden betrokken bij de sollicitatieprocedure van en -gesprekken met nieuwe medewerkers op de somatische afdeling De Does van verpleeghuis Leythenrode (Rijnland Zorggroep).
Bouw Planetree ziekenhuis
Planetree Verbetergids 2011 – Bouw Planetree ziekenhuis De Planetree componenten zijn gebruikt als leidraad bij de ontwikkeling van het nieuwe Gemini Ziekenhuis in Den Helder. Cliënten, medewerkers en medische staf maakten deel uit van de selectiecommissie die het definitieve ontwerp heeft gekozen. Het interieur van het huidige ziekenhuis is zoveel mogelijk aangepast aan de uitgangspunten…