infopunt
Alle plaatsen / Alle sectoren / Betere zorg / Flevo / Flevoziekenhuis / gastheren / gastvrijheid / gastvrijheidsconcept / gastvrouwen / info / infopunt / initiatief / initiatieven / medewerkers / mijninfopunt / tip / training / vip / Ziekenhuis
Het Gastvrijheidsconcept van Flevoziekenhuis
Het ‘gastvrijheidsconcept’ van het Flevoziekenhuis bestaat uit een ziekenhuisbreed programma en initiatieven op afdelingsniveau om gastvrijheid handen en voeten te geven en voelbaar te maken voor patiënten en medewerkers. Onderdeel is een training voor alle medewerkers. Ook wordt een aantal initiatieven benoemd die hieruit voortgekomen zijn.
Alle plaatsen / Alle sectoren / Betere zorg / brengen / Eigen keuze en verantwoordelijkheid / gastheer / gastvrouw / geschenk / halen / infopunt / informatie / Menswaardige technologie / mijninfopunt / ophalen / opname / stress / vertrek / vragen / vrijwilliger / welkom / zenuwachtig / zenuwen / Ziekenhuis
MijnInfopunt Flevoziekenhuis
Patiënten worden voor hun opname welkom geheten bij mijnInfopunt, waar zij informatie en een welkomstgeschenk ontvangen en worden opgehaald om naar de juiste plek in het ziekenhuis gebracht te worden. Dit maakt een opname voor de patiënt veelal minder stressvol. Ook bij vertrek of bij vragen wordt mijnInfopunt veel gebruikt.