Planetree Verbetergids 2012 – Video-interactiebegeleiding medewerkers Video-interactiebegeleiding is een methode om de ontwikkeling van (Rivas)medewerkers te bevorderen door te kijken naar de communicatie van medewerkers onderling en de communicatie met hun klanten. De kern van de VIB-begeleiding bestaat uit het maken van video-opnames van alledaagse werksituaties, die vervolgens beeld voor beeld bekeken worden zodat patronen…