opname
Inhuizing – Sneller thuis voelen
Vivium – Woonzorgcentrum – De Stichtse Hof Bij woonzorgcentrum De Stichtse Hof wordt nog voordat een bewoner in het huis komt wonen al uitgebreid en persoonlijk kennis gemaakt met de bewoner en diens familie. De thuissituatie is dan bij het team bekend en de zorg en het benodigde papierwerk is in orde. De bewoner…
Buddy project – GGzE
Bij nieuwe opnames was er een cliënt van de afdeling die zich uit zich zelf ‘ontfermde’ over andere cliënten. Zij ging met hen een boodschap doen, koffie drinken, roken en bood een luisterend oor. Dit leek voor beide een positieve uitwerking te hebben. Door dit voorbeeld en vanuit de Planetree componenten is men op het…
Angstreductieprogramma voor kinderen
In deze manual wordt het programma ‘Peds-on-the-Move’ van Valley View Hospital (Glenwood Springs, Colorado) beschreven. Het doel van het programma is om angst bij kinderen weg te nemen en de kinderen en hun familie een prettiger gevoel te geven tijdens de opname in het ziekenhuis. Internationaal – Peds_On_the_Move
Ethnographic research to understand the patient experience
Alegent Health had de behoefte om de patiëntervaring beter te begrijpen. Om deze reden zijn zij overgegaan op een etnografische aanpak, waarbij directe observatie en interactie centraal staan. Het hele proces wordt in deze Engelstalige handleiding beschreven. Internationaal – artikel Alegent Health Human Experience Projects Manual
MijnInfopunt Flevoziekenhuis
Patiënten worden voor hun opname welkom geheten bij mijnInfopunt, waar zij informatie en een welkomstgeschenk ontvangen en worden opgehaald om naar de juiste plek in het ziekenhuis gebracht te worden. Dit maakt een opname voor de patiënt veelal minder stressvol. Ook bij vertrek of bij vragen wordt mijnInfopunt veel gebruikt.