Verbetergids 2016

In deze categorie bevinden zich alle berichten, zoals getoond in de Planetree Verbetergids 2016

Centralisatie nachtzorg

Doormiddel van centralisatie van de nachtzorg, worden cliënten beter geholpen tijdens de nacht. Hiermee groeit het vertrouwen van de cliënt en worden hulpvragen sneller beantwoord. Aanleiding Voorheen was de bezetting in de nacht op Landgoed de Grote Beek vooral gericht op het waarborgen van ongeplande zorgvragen en de ondersteuning van crises. Het aantal medewerkers was niet in verhouding met de voorkomende hulpvragen. Omdat het idee bestond dat de zorg in de nacht beter en efficiënter kon is de nachtzorg gecentraliseerd. Aanpak Per nacht zijn 23 medewerkers aan het werk op Landgoed De Grote Beek. Twee medewerkers bemannen de cockpit en doen de triage, tien medewerkers zijn verdeeld over vijf zorgcirkels, twee medewerkers zijn aanwezig op de High Intensive Care-units, zes medewerkers logi...

Next Level Planetree

Next Level Planetree is een traject binnen GGzE met het doel om de tevredenheid van cliënten en medewerkers nog verder te vergroten. Aanleiding Het Next Level Planetree traject is bij GGzE ingezet direct na het behalen van het Planetree Label in oktober 2014 met als doel met plannen te komen die de tevredenheid van cliënten en medewerkers nog verder vergroten. Het doel is een cliënt- en medewerker-tevredenheid van een 8 of hoger. We hebben dit route 88 genoemd.                                                                             Het Next Level Planetree-traject is ook een antwoord op de sterk veranderende omgeving van GGzE. Om niet reactief te hoeven toekijken hoe omgeving, relaties en financiering veranderen, hebben we met het Next Level Planetree ingezet om proactief en flexibel t...

Bevallen vol vertrouwen

Bevallen Vol Vertrouwen helpt zwangere vrouwen die de focus even kwijt zijn om zich weer te richten op de kern van de bevalling: eigen liefde, het zelfvertrouwen, de liefde met hun partner, de liefde voor de baby in de buik en de liefdeshormonen. Aanleiding Aanleiding voor het project Bevallen Vol Vertrouwen was de zichtbare verschuiving naar angst van de barende vrouwen. Het oerproces werd vroeger geaccepteerd, daardoor gingen de vrouwen de bevalling in met het vertrouwen dat het goed zou komen. Tegenwoordig hebben vrouwen hun mooie zwangere lichaam vol angsten gestopt door negatieve bevallingsverhalen. Hoe meer angst, hoe meer verzet en daardoor wordt de bevalling langdurig en pijnlijker. Ik heb bijna 25 jaar ervaring in dit vakgebied en zie dit steeds vaker terug. Hieruit is mijn motiva...

Indicator & Meetinstrument “Post Operative Misselijkheid en Braken” (POMB)

De indicator POMB is een innovatie, zonder investeringskosten, die het comfort, welbevinden en tevredenheid van de patiënt verhoogt en het aantal complicaties na een operatie verlaagt. Het is een uniek, eenvoudig instrument om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Aanleiding Aanleiding voor het project was de wens van de vakgroep anesthesiologie, om een indicator POMB te ontwikkelen. Dit met als doel het post operatieve misselijkheid en braken terug te dringen en daardoor het comfort, welbevinden en tevredenheid van de patiënt te verhogen. Citaat: “Postoperatieve misselijkheid en braken (PONV) leidt tot een toename van het discomfort van patiënten en ontevredenheid. Postoperatief braken kan extra pijn geven in het wondgebied. Patiënten geven aan meer te vrezen voor de postoperatieve misseli...

Kwaliteit als medicijn

Met KAM kunnen zorgkosten verminderd worden omdat het ervoor zorgt dat onnodige en vermijdbare zorg voorkomen wordt. Daarnaast draagt het ook bij aan de kwaliteit van de geboden zorg. Aanleiding De regio Gorinchem vormt geen uitzondering op de landelijke trend van stijgende zorgkosten. Landelijk beleid is echter vaak onbevredigend: premieverhogingen, pakketverkleiningen, verhogen van het eigen risico en efficiencytaakstellingen. Draagvlak voor geboden oplossingen ontbreekt omdat voorstellen vaak de zorginhoudelijke basis missen en niet vanuit de zorgprofessionals zelf komen. Voor een juiste balans zal er echter wel iets moeten gebeuren. Aanpak Met Kwaliteit als medicijn, kortweg KAM, zijn huisartsen, specialisten en verzekeraars gezamenlijk de uitdaging aangegaan door diverse projecten te ...

De interactieve dementiegame

Via de dementiegame kunnen deelnemers zich beter inleven in mensen met dementie en worden ze zich bewust van de mate waarin hun eigen gedrag van invloed is op het gedrag van de persoon met dementie. Aanleiding Aanleiding is de toename van het aantal mensen met dementie met name in Limburg. In 2040 zal er sprake zijn van een stijging van 295%. Hierdoor wordt steeds meer gevraagd van mantelzorgers en vrijwilligers. Aanpak Het initiatief van Sevagram is om haar kennis over dementie samen met het Alzheimercentrum Limburg te verspreiden via deze dementiegame. Mantelzorgers en vrijwilligers kunnen laagdrempelig profiteren van deze kennis. Verbeterde situatie in de praktijk Deelnemers kunnen zich beter inleven in de persoon met dementie en worden zich bewust van de mate waarin hun eigen gedrag he...

Portofoons oftewel ‘oortjes’, ook voor de zorg!

Portofoons kunnen zorgen voor een betere communicatie tussen de zorgverleners en zo voor meer tevredenheid voor zowel cliënt als medewerker. Aanleiding Cliënten moesten in het verleden soms vaker lang wachten voor de zorg aan hen gecontinueerd kon worden. De zorgverlener werd namelijk vaker weggeroepen, omdat hij op een andere plek “harder” nodig was op datzelfde moment. Aanpak Horizontale communicatie komt tot stand via oortjes, de zorgverlener hoeft niet van bed weg te lopen. Hij kan bij de cliënt blijven en via de portofoon op afstand communiceren met een andere collega die hem nodig heeft. Verbeterde situatie in de praktijk Cliënten ervaren meer rust en veiligheid. Zorgverlener blijft aan bed, hoeft zelf minder te lopen (spaart tijd en meters). Uiteindelijk levert het tijdsbesparing op...

Jong en oud dansen Tango Brutal

Leerlingen van het Citaverde College dansen samen met ouderen de tango waardoor de cliënten een goed humeur krijgen en zich gewaardeerd voelen als persoon, en niet als zieke cliënt. Aanleiding Aanleiding is een eerder project geweest waarbij leerlingen van het Citaverde College uit Heerlen en (psychiatrische) cliënten van De Regenboog samen hebben gekookt, bloemstukken hebben gemaakt en elkaar leerden respecteren. Aanpak Tango Brutal houdt in dat de leerlingen zich dienden te verdiepen in Argentijnse dansen en via een danspresentatie deze dans aan de ouderen dienden te presenteren. Mooi is geweest de uitnodiging van de jongeren naar de ouderen om samen de tango te dansen. Mooie herinneringen kwamen bij de ouderen naar boven en even waren ze weer jong en verliefd. Verbeterde situatie in de ...

Patiënten portal mijnspaarnegasthuis.nl

Via een digital portal krijgen patiënten via het internet toegang tot hun eigen dossier en kunnen direct vragen sturen naar medewerkers. Hiermee krijgen patiënten meer eigen regie en dit bevordert de tevredenheid. Aanleiding Met de implementatie van EPIC is aan de gebruikersgroepen (doktersassistenten, artsen, overige (para)medische zorgverleners) de mogelijkheid geboden om de wensen en/of problemen die zich tijdens het gebruik van EPIC manifesteren, te signaleren en aan te geven bij het EPIC programmateam. Afhankelijk van het draagvlak en technische mogelijkheden worden aangegeven wensen gerealiseerd en/of gesignaleerde problemen daar waar mogelijk custommade opgelost/aangepast. In de spirit van Planetree en in lijn met de missie/visie is door het toenmalige Spaarne Ziekenhuis in 2011 bew...

Beweegpark voor jong en oud

Regelmatig bewegen is belangrijk om het verouderingsproces te vertragen. Daarom is Vilente met het idee voor een beweegpark gekomen. Zowel cliënten als buurtbewoners kunnen hier gebruik van maken en zo in beweging komen. Aanleiding Bij Vilente staat bewegen hoog op de agenda. Regelmatig bewegen vertraagt het fysieke verouderingsproces door behoud van spierkracht, balans, flexibiliteit, uithoudingsvermogen en reactiesnelheid. Daarmee levert een actieve leefstijl een belangrijke bijdrage aan de zelfredzaamheid en zelfstandigheid op hogere leeftijd, verkleint het de kans op vallen, heeft het een positieve invloed op het welbevinden en verhoogt het de sociale participatie. Vilente heeft in 2014 een beweegbeleid opgesteld. Locatie De Klinkenberg wilde concrete invulling geven aan meer bewegen d...

Gewoontegetrouw

Met het programma Gewoontegetrouw wordt beoogd het welzijn van bewoners met dementie nog verder te bevorderen, door bewust te focussen op de leefwereld van de bewoner èn diens naasten, waarbij gewoonten en rituelen van de bewoner ècht leidend zijn in het dagelijks leven van de bewoner. Aanleiding Rivas wil een verdiepingsslag maken in haar kleinschalige zorg voor mensen met dementie met betrekking tot hun gewoonten en rituelen. De leefwereld zoals een bewoner en naasten die ervaren en de systeemwereld van regels, procedures, functies en taken, zijn niet altijd in evenwicht. De systeemwereld is gebaseerd op wat de organisatie en professionals gewoon vinden. Als de gewoontes van de bewoner minder ‘normaal en gangbaar’ zijn, kan er spanning ontstaan op de normen en waarden van medewerkers en ...

Daglichtsimulatie (lichttherapie) bij dementerende ouderen

Dementerende mensen vertonen vaak slaapproblemen. Met de daglichtsimulatie (lichttherapie) zijn de kamers beter verlicht en zijn cliënten actiever gedurende de dag en slapen ze beter. Aanleiding Mensen met dementie vertonen: Gedragsproblemen (angst, verwarring, apathie). Slaapproblemen (sundowning, overdag slapen, onrustig in de nacht). Deze problemen hebben effect op het welbevinden van de bewoner én de werkdruk van de medewerker. Een verstoring in het dag-nacht ritme kan hiervan (deels) de oorzaak zijn. Het is bekend dat ouderen met dementie vaak een verstoord of afgezwakt dagritme hebben. Lichttherapie heeft een bewezen positief effect op het dag-nacht ritme.   Aanpak Na overleg met familie/mantelzorgers is besloten in het verpleeghuis Vondellaan in de huiskamers zogenaamde daglich...