Prisma Panel – Zorggroep Almere

Bij gezondheidscentrum Prisma wordt gewerkt met een cliëntenraad. De cliëntenraad heeft tot taak om binnen het kader van de doelstellingen van de locatie in het bijzonder de gemeenschappelijke belangen van de cliënten van een locatie te behartigen. Iedere twee maanden heeft de zorgmanager een overleg met de cliëntenraad. De cliëntenraad bestaat uit minimaal 3 en maximaal 7 leden, die een representatieve vertegenwoordiging moeten vormen van de cliënten van de locatie. De cliëntenraad is een raad voor Almere-Buiten (6 gezondheidscentra) en in deze raad zitten geen mensen die patiënt/cliënt zijn bij gezondheidscentrum Prisma. Om deze reden is een Prisma Panel opgericht. Dit is een panel bestaande uit patiënten/cliënten en medewerkers van deze locatie. In de bijlage is meer te lezen over de oprichting en de borging van dit panel. Het Prisma panel geeft patiënten/cliënten de mogelijkheid mee te denken en te beslissen in de bedrijfsvoering van gezondheidscentrum Prisma. Het wordt zo mogelijk om mensgerichte zorg te versterken. Dat wil zeggen dat de aangeboden zorg gericht is op de wensen van de patiënten/cliënten van Prisma. Dit kan zijn op het gebied van welke zorg er geleverd wordt, maar het Prisma Panel kan ook meedenken over de manier waarop zorg aangeboden wordt. Door in gesprek te gaan met patiënten/cliënten van gezondheidscentrum Prisma ontstaat afstemming van wensen en verwachtingen. Dit leidt tot transparantie in bedrijfsvoering en het afstemmen van diensten op de wensen van alle betrokken partijen. Het gevolg hiervan is dat de kwaliteit van zorg in gezondheidscentrum Prisma wordt verhoogd. Het geeft patiënten/cliënten van gezondheidscentrum Prisma keuzevrijheid en beslisrecht. Zij kunnen meebeslissen over wat er in hun gezondheidscentrum gebeurt. Daarnaast geeft het ook transparantie: patiënten/cliënten weten wat er in gezondheidscentrum Prisma speelt. Dit is nieuw voor gezondheidscentra in Almere en waarschijnlijk ook voor andere gezondheidscentra in Nederland. Planetree Verbetergids 2013 – Prisma panel bijlage