clientenvertrouwen

Doormiddel van centralisatie van de nachtzorg, worden cliënten beter geholpen tijdens de nacht. Hiermee groeit het vertrouwen van de cliënt en worden hulpvragen sneller beantwoord. Aanleiding Voorheen was de bezetting in de nacht op Landgoed de Grote Beek vooral gericht op het waarborgen van ongeplande zorgvragen en de ondersteuning van crises. Het aantal medewerkers was niet in verhouding met de voorkomende hulpvragen. Omdat het idee bestond dat de zorg in de nacht beter en efficiënter kon is de nachtzorg gecentraliseerd. Aanpak Per nacht zijn 23 medewerkers aan het werk op Landgoed De Grote Beek. Twee medewerkers bemannen de cockpit en doen de triage, tien medewerkers zijn verdeeld over vijf zorgcirkels, twee medewerkers zijn aanwezig op de High Intensive Care-units, zes medewerkers logi...