Planetree Verbetergids 2012 – Zondebokken & coalities
Valkuil in de thuiszorg is dat verpleegkundigen en verzorgenden de klantsituatie niet meer kritisch analyseren vanwege hun grote betrokkenheid bij (het dagelijks leven van) de klant. Thuiszorg Pantein is op zoek gegaan naar een zorginhoudelijk kader dat handvatten geeft om klantsituaties te analyseren. Een kader dat bewust maakt wat er achter die voordeur speelt en waarmee medewerkers dezelfde taal gaan spreken. Dit kader wordt geboden door Expertisecentrum Familiezorg.
Betere zorg / Eigen keuze en verantwoordelijkheid / Familiezorg / Gezonde organisatie / Helende omgeving / kader / Menselijke interactie en liefdevolle bejegening / Thuis of eigen woning / thuiszorg / training / Uitstekende behandeling en zorg / Vrienden, familie en gemeenschap spelen een positieve rol
Zorgen met zondebokken en coalities in het duister
