Putting Patients First – Field Guide

De Putting Patients First Field Guide is de ultieme real-world handleiding voor hoe ziekenhuizen, langdurige zorg en geïntegreerde systemen voor gezondheidszorg over de hele wereld uiting (kunnen) geven aan de fundamentele dimensies van een mensgerichte cultuur. Onderdelen hiervan zijn toegang tot informatie, betrokkenheid van de familie, de helende omgeving, betrokkenheid van arts en medewerkers, patiëntenorganisaties en meer.

Dit boek biedt een weg naar mensgerichte excellentie, gebaseerd op lessen uit organisaties van over de hele wereld. Hoewel er uiteraard sprake is van culturele nuances benadrukt dit boek juist het aanpassingsvermogen van een mensgerichte benadering. Door middel van voorbeelden uit de Planetree praktijk laat het boek de wereldwijde behoefte aan zorg zien die bestaat uit compassie, samenwerking en transparantie.